POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web aislatuvivienda.es es:
Responsable: JASNET GLOBAL MARKETING SL
Marca comercial: Aísla Tu Vivienda
CIF: B75320986
Domicilio social: Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España
Oficina comercial / operativa: Av. Manoteras 22, Edificio Alpha II, Planta 3, Oficina 102, Madrid, España
Correo electrónico: info@aislatuvivienda.es
Teléfono: +34 680 40 09 86
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan, solicitan información o interactúan con los formularios, canales de contacto, comunicaciones comerciales o servicios ofrecidos a través del sitio web aislatuvivienda.es.
Esta política se ha elaborado conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la normativa española aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comunicaciones electrónicas.
2. Finalidad del sitio web
El sitio web aislatuvivienda.es tiene como finalidad informar sobre servicios relacionados con aislamiento térmico, eficiencia energética, evaluación de viviendas, posibles ayudas o sistemas vinculados al ahorro energético, así como gestionar solicitudes de información o contacto comercial realizadas por los usuarios.
A través de la web, el usuario puede solicitar información, pedir una evaluación, contactar con el equipo comercial, recibir comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos o ser contactado por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
3. Datos personales que podemos recopilar
Aísla Tu Vivienda podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, llamadas, WhatsApp, correo electrónico, suscripción a newsletter u otros canales habilitados.
Los datos tratados pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Provincia.
Localidad.
Código postal.
Dirección o datos básicos de la vivienda, si fueran necesarios para valorar la solicitud.
Información incluida por el usuario en el campo de mensaje.
Preferencias o interés en los servicios de aislamiento térmico.
Datos técnicos derivados de la navegación, cuando proceda, como dirección IP, identificadores online, cookies, eventos de medición o datos asociados a herramientas publicitarias y analíticas.
Aísla Tu Vivienda no solicita datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos o similares. En caso de que el usuario facilite voluntariamente información no solicitada, dicha información será tratada únicamente si resulta necesaria para gestionar su solicitud o será eliminada cuando no proceda conservarla.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestionar solicitudes de información
Atender consultas, solicitudes de evaluación, peticiones de contacto o solicitudes relacionadas con servicios de aislamiento térmico, eficiencia energética o soluciones vinculadas a la mejora energética de la vivienda.
b) Contacto comercial y seguimiento de solicitudes
Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios equivalentes para ampliar información, confirmar datos, resolver dudas, cualificar la solicitud o coordinar una posible visita, evaluación o revisión técnica.
c) Gestión interna de leads
Organizar, clasificar y gestionar internamente las solicitudes recibidas, incluyendo el seguimiento comercial, la asignación al equipo correspondiente y la trazabilidad de la atención prestada.
d) Envío de comunicaciones informativas o comerciales
Enviar información relacionada con Aísla Tu Vivienda, sus servicios, novedades, campañas, contenidos informativos, recordatorios o comunicaciones comerciales, siempre que exista una base legítima para ello o el usuario haya prestado su consentimiento.
e) Mejora de la web y medición de campañas
Analizar el funcionamiento de la web, medir formularios, clics, conversiones, campañas publicitarias y comportamiento agregado de los usuarios mediante herramientas como Systeme.io, Meta Pixel u otras herramientas que puedan incorporarse posteriormente, siempre conforme a la normativa aplicable.
f) Cumplimiento de obligaciones legales
Atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, de seguridad, protección de datos o cualquier requerimiento realizado por autoridades competentes.
5. Base legal para el tratamiento de los datos
Aísla Tu Vivienda tratará los datos personales del usuario conforme a las siguientes bases jurídicas:
a) Consentimiento del usuario
Cuando el usuario rellena un formulario, marca una casilla de aceptación, solicita recibir comunicaciones, acepta cookies no necesarias o contacta voluntariamente por WhatsApp, email u otro canal.
b) Aplicación de medidas precontractuales
Cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de información, valorar una posible prestación de servicios, responder consultas o gestionar una solicitud realizada por el usuario antes de una posible contratación.
c) Interés legítimo
Para realizar seguimiento de solicitudes ya iniciadas por el usuario, mejorar la atención, prevenir usos indebidos, garantizar la seguridad de la web o realizar análisis internos proporcionados, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando sea necesario conservar o tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones o responder ante autoridades públicas.
6. Tratamiento de datos por WhatsApp, teléfono y correo electrónico
Si el usuario facilita su número de teléfono o contacta a través de WhatsApp, autoriza a Aísla Tu Vivienda a utilizar dicho canal para responder a su solicitud, ampliar información, confirmar datos, realizar seguimiento o coordinar una posible evaluación.
El usuario entiende que WhatsApp pertenece a un proveedor externo y que el uso de esta aplicación está sujeto también a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Aísla Tu Vivienda no incluirá al usuario en grupos públicos de WhatsApp ni compartirá su número de teléfono con otros usuarios sin consentimiento. Las comunicaciones se realizarán de forma individual o mediante herramientas adecuadas para proteger la privacidad del usuario.
7. Veracidad de los datos facilitados
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio o incidencia derivada de la comunicación de datos falsos, inexactos, incompletos o pertenecientes a terceros sin autorización.
Aísla Tu Vivienda podrá excluir, bloquear o no atender solicitudes cuando detecte datos falsos, uso fraudulento, solicitudes abusivas o información que impida gestionar correctamente el contacto.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Los datos de solicitudes de información se conservarán mientras se gestione la consulta, evaluación o seguimiento comercial.
Los datos asociados a comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos necesarios para atender posibles responsabilidades legales se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos técnicos o analíticos se conservarán según los plazos definidos en la Política de Cookies y en las herramientas utilizadas.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo que deban conservarse bloqueados por obligación legal.
9. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Aísla Tu Vivienda no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines ajenos a la gestión de la solicitud.
No obstante, los datos podrán ser tratados por:
Personal interno autorizado de JASNET GLOBAL MARKETING SL.
Equipos comerciales, administrativos o técnicos vinculados a la gestión de solicitudes.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, formularios, CRM, email marketing, hosting, automatizaciones, analítica o publicidad.
Proveedores de servicios de comunicación, como correo electrónico, WhatsApp o plataformas similares.
Plataformas publicitarias o de medición, como Meta Pixel, cuando el usuario haya aceptado las cookies o tecnologías correspondientes.
Autoridades públicas, jueces, tribunales o administraciones competentes, cuando exista obligación legal.
Todos los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de Aísla Tu Vivienda deberán hacerlo bajo condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
10. Proveedores tecnológicos y posibles transferencias internacionales
La web puede utilizar herramientas de terceros para gestionar formularios, comunicaciones, medición, automatización, publicidad o análisis del sitio web.
Entre las herramientas actuales o previstas pueden encontrarse:
Meta Pixel.
WhatsApp.
Herramientas de email marketing o newsletter.
Formularios integrados en la web.
Google Analytics 4, Google Ads o Google Tag Manager, si se incorporan posteriormente.
Otras herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento y mejora de la web.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos mediante infraestructuras internacionales. En esos casos, Aísla Tu Vivienda procurará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si el usuario lo acepta, cookies o tecnologías similares de análisis, medición, publicidad o seguimiento.
Actualmente, la web puede utilizar tecnologías asociadas a Systeme.io, Meta Pixel, formularios, WhatsApp flotante, email marketing y herramientas de medición o conversión.
La incorporación de nuevas herramientas como Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager u otras se realizará de forma progresiva y deberá reflejarse en la Política de Cookies correspondiente.
Las cookies no necesarias deberán ser aceptadas por el usuario mediante consentimiento, pudiendo rechazarlas o configurarlas cuando corresponda.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies del sitio web.
12. Comunicaciones comerciales y newsletter
Si el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales, Aísla Tu Vivienda podrá enviarle información relacionada con sus servicios, contenidos informativos, campañas, novedades o comunicaciones vinculadas al aislamiento térmico, eficiencia energética o mejora de viviendas.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones, respondiendo al mensaje recibido o escribiendo a:
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
13. Seguridad de los datos
Aísla Tu Vivienda aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Solo el personal autorizado podrá acceder a los datos personales cuando sea necesario para cumplir sus funciones.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático, transmisión por Internet o herramienta digital puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, se recomienda al usuario mantener sus dispositivos protegidos, no compartir datos sensibles por canales no seguros y verificar siempre que se encuentra navegando en el dominio oficial.
14. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda legalmente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
Nombre y apellidos.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Medio de contacto para responder.
Copia de documento identificativo, solo cuando sea necesario verificar la identidad del solicitante.
También podrá enviar su solicitud por correo postal al domicilio social:
JASNET GLOBAL MARKETING SL
Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España.
15. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.
16. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos a personas mayores de edad o con capacidad legal suficiente para solicitar información relacionada con una vivienda.
Aísla Tu Vivienda no solicita intencionadamente datos de menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización válida, se procederá a su eliminación cuando corresponda.
17. Cambios en la Política de Privacidad
Aísla Tu Vivienda podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o a la incorporación de nuevas herramientas, servicios o funcionalidades.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar al usuario de forma visible en la web o mediante los canales adecuados.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cómo se tratan y protegen los datos personales.
18. Aceptación de la Política de Privacidad
El usuario declara haber sido informado de forma clara sobre el tratamiento de sus datos personales y acepta esta Política de Privacidad cuando marca la casilla correspondiente, envía un formulario, solicita información, contacta por WhatsApp, correo electrónico, teléfono o utiliza los canales habilitados por Aísla Tu Vivienda.
Texto recomendado para formularios
Puedes colocar este texto debajo o cerca del formulario:
Información básica sobre protección de datos:
Responsable: JASNET GLOBAL MARKETING SL, titular de la marca Aísla Tu Vivienda. Finalidad: gestionar tu solicitud de información, contactar contigo por teléfono, WhatsApp o email, valorar tu caso y enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si lo autorizas. Legitimación: consentimiento del usuario y aplicación de medidas precontractuales. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@aislatuvivienda.es. Más información en nuestra Política de Privacidad.
Casilla obligatoria recomendada:
He leído y acepto la Política de Privacidad.
Casilla opcional recomendada para newsletter o comunicaciones comerciales:
Acepto recibir comunicaciones informativas y comerciales de Aísla Tu Vivienda.
POLÍTICA DE COOKIES
1. Introducción
El sitio web aislatuvivienda.es utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la web, mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación, medir campañas publicitarias y, en su caso, mostrar o medir comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos por Aísla Tu Vivienda.
A efectos de esta Política de Cookies, se entenderá por “cookies” cualquier archivo, identificador, píxel, etiqueta, script, almacenamiento local u otra tecnología similar que permita almacenar o acceder a información en el dispositivo del usuario.
Esta Política de Cookies se aplica al sitio web aislatuvivienda.es, titularidad de:
Responsable: JASNET GLOBAL MARKETING SL
Marca comercial: Aísla Tu Vivienda
CIF: B75320986
Domicilio social: Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España
Oficina comercial / operativa: Av. Manoteras 22, Edificio Alpha II, Planta 3, Oficina 102, Madrid, España
Correo electrónico: info@aislatuvivienda.es
Teléfono: +34 680 40 09 86
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web.
Estos archivos permiten, entre otras cosas, que la web funcione correctamente, recordar preferencias, facilitar la navegación, medir el uso del sitio, analizar campañas o personalizar determinados contenidos, siempre según el tipo de cookie utilizada y el consentimiento otorgado por el usuario cuando sea necesario.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código que permite que la web funcione correctamente y de forma interactiva.
Los scripts pueden utilizarse, por ejemplo, para cargar formularios, botones, sistemas de medición, píxeles publicitarios, herramientas de automatización, elementos visuales o funcionalidades integradas dentro de la página.
4. ¿Qué son las balizas web o píxeles?
Una baliza web, etiqueta de píxel o píxel de seguimiento es una tecnología que puede estar incorporada en una página web, email o anuncio para medir determinadas acciones del usuario.
Estas tecnologías pueden utilizarse para conocer si una página ha sido visitada, si un formulario ha sido enviado, si una campaña publicitaria ha generado una conversión o si una comunicación ha sido abierta o recibida.
En Aísla Tu Vivienda podemos utilizar tecnologías como Meta Pixel para medir el rendimiento de campañas y mejorar nuestras acciones publicitarias, siempre conforme a la normativa aplicable y al consentimiento del usuario cuando sea necesario.
5. Tipos de cookies que puede utilizar esta web
El sitio web aislatuvivienda.es puede utilizar cookies propias y de terceros, clasificadas según su finalidad.
5.1. Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas cookies imprescindibles para que la web funcione correctamente y para permitir la navegación básica del usuario.
Estas cookies pueden permitir, entre otras funciones:
Cargar correctamente la página.
Mantener la seguridad de la navegación.
Gestionar formularios.
Recordar configuraciones técnicas.
Permitir el funcionamiento del gestor de consentimiento.
Evitar errores durante la navegación.
Permitir funcionalidades básicas de Systeme.io u otras herramientas esenciales de la web.
Estas cookies no requieren consentimiento del usuario, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado o permitir el funcionamiento básico del sitio web.
5.2. Cookies de preferencias o funcionales
Son cookies que permiten recordar información para que el usuario acceda al sitio web con determinadas características o configuraciones.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar preferencias de navegación, idioma, ajustes visuales, formularios parcialmente completados o configuraciones seleccionadas por el usuario.
Estas cookies pueden mejorar la experiencia de navegación, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas si se desactivan.
5.3. Cookies de análisis o medición
Son cookies que permiten analizar cómo los usuarios interactúan con la web.
Estas cookies pueden utilizarse para:
Medir visitas.
Conocer páginas más consultadas.
Analizar formularios enviados.
Detectar errores de navegación.
Medir conversiones.
Mejorar la estructura y el contenido del sitio web.
Conocer el rendimiento de campañas o fuentes de tráfico.
Actualmente, Aísla Tu Vivienda puede utilizar herramientas de medición asociadas a Systeme.io y, progresivamente, podría incorporar herramientas como Google Analytics 4 u otras soluciones de analítica.
Estas cookies solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que se trate de cookies técnicas exentas conforme a la normativa aplicable.
5.4. Cookies publicitarias
Son cookies que permiten medir la eficacia de campañas publicitarias y mejorar la comunicación comercial de Aísla Tu Vivienda.
Estas cookies pueden utilizarse para:
Medir clics en anuncios.
Medir formularios enviados.
Analizar conversiones.
Crear audiencias publicitarias.
Evitar mostrar anuncios irrelevantes o repetitivos.
Mejorar el rendimiento de campañas en plataformas como Meta Ads u otras plataformas publicitarias.
Actualmente, la web puede utilizar Meta Pixel para medir eventos relacionados con campañas publicitarias, formularios, visitas o acciones relevantes dentro del sitio web.
Estas cookies requieren el consentimiento del usuario antes de ser instaladas, salvo que exista una excepción legal aplicable.
5.5. Cookies de marketing o seguimiento
Son cookies o tecnologías similares que permiten realizar seguimiento del usuario dentro de esta web o en otros sitios web, con finalidades relacionadas con marketing, publicidad, medición avanzada, remarketing o creación de audiencias.
Estas tecnologías pueden ser utilizadas por terceros como Meta, Google u otras plataformas publicitarias, en caso de que se incorporen progresivamente a la web.
Las cookies de marketing o seguimiento solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
5.6. Cookies de terceros
Son cookies gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Aísla Tu Vivienda.
La web puede utilizar o incorporar progresivamente herramientas de terceros como:
Systeme.io.
Meta Pixel / Meta Ads.
WhatsApp.
Herramientas de email marketing o newsletter.
Formularios integrados.
Google Analytics 4, si se incorpora posteriormente.
Google Ads, si se incorpora posteriormente.
Google Tag Manager, si se incorpora posteriormente.
Otras herramientas técnicas, analíticas, publicitarias o de automatización necesarias para el funcionamiento y mejora de la web.
Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies. Aísla Tu Vivienda recomienda al usuario revisar las políticas de dichos proveedores cuando corresponda.
6. Cookies y tecnologías actualmente utilizadas o previstas
A continuación, se indican las principales herramientas que pueden estar activas o incorporarse progresivamente en el sitio web:
Systeme.io
Puede utilizar cookies técnicas, funcionales o de medición necesarias para el funcionamiento de la web, formularios, páginas, automatizaciones, embudos, registros, seguimiento básico y comunicaciones asociadas.
Meta Pixel
Puede utilizar cookies o tecnologías similares para medir visitas, eventos, conversiones, formularios enviados y rendimiento de campañas publicitarias en Meta Ads.
Estas cookies tienen finalidad publicitaria, de medición y marketing, por lo que requieren consentimiento del usuario cuando corresponda.
WhatsApp flotante
La web puede incluir un botón o enlace de contacto por WhatsApp. Al hacer clic, el usuario puede ser redirigido a WhatsApp o a una funcionalidad relacionada con dicho servicio.
WhatsApp puede tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas.
Formularios web
Los formularios pueden utilizar cookies técnicas o tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, el envío de solicitudes, la prevención de errores y la gestión interna de leads.
Email marketing / newsletter
En caso de que el usuario acepte recibir comunicaciones, pueden utilizarse tecnologías relacionadas con el envío, gestión, medición o automatización de emails.
Estas tecnologías pueden permitir conocer, por ejemplo, si una comunicación ha sido enviada, recibida, abierta o si el usuario ha interactuado con determinados enlaces.
Google Analytics 4
Esta herramienta podrá incorporarse posteriormente para analizar el uso del sitio web, medir visitas, comportamiento agregado, conversiones y rendimiento de las páginas.
Google Ads
Esta herramienta podrá incorporarse posteriormente para medir campañas publicitarias, conversiones, formularios enviados o acciones relevantes dentro de la web.
Google Tag Manager
Esta herramienta podrá incorporarse posteriormente para gestionar etiquetas, scripts, píxeles o herramientas de medición y publicidad desde un único sistema.
7. Consentimiento del usuario
Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web, se le puede mostrar un banner o panel de configuración de cookies con información básica sobre el uso de cookies.
Desde dicho panel, el usuario podrá:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no necesarias.
Configurar sus preferencias.
Modificar su consentimiento posteriormente.
Las cookies técnicas o necesarias podrán instalarse sin consentimiento, al ser imprescindibles para el funcionamiento de la web.
Las cookies de análisis, publicidad, marketing o seguimiento solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que la normativa aplicable permita otra base de legitimación.
8. Cómo modificar o retirar el consentimiento
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en la web, cuando este se encuentre habilitado.
Asimismo, el usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir el uso de cookies.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
9. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice.
Cada navegador ofrece sus propias opciones de configuración. Normalmente, estas opciones se encuentran en los apartados de privacidad, seguridad, configuración del sitio o historial.
El usuario puede gestionar cookies en navegadores como:
Google Chrome.
Mozilla Firefox.
Safari.
Microsoft Edge.
Opera.
Otros navegadores compatibles.
Debe tenerse en cuenta que, si se bloquean o eliminan todas las cookies, algunas funciones de la web podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores externos utilizados por la web, como plataformas de automatización, analítica, publicidad, comunicación o email marketing, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, Aísla Tu Vivienda procurará que dichos tratamientos se realicen conforme a garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.
11. Plazos de conservación de las cookies
Las cookies podrán conservarse durante distintos plazos según su finalidad, proveedor y configuración técnica.
De forma general:
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
Las cookies persistentes pueden permanecer durante un periodo definido por el proveedor o hasta que el usuario las elimine.
Las cookies de consentimiento pueden conservar la decisión del usuario durante el plazo necesario para recordar sus preferencias.
Las cookies analíticas, publicitarias o de marketing tendrán los plazos establecidos por cada proveedor y por la configuración aplicada en la web.
Cuando sea posible, Aísla Tu Vivienda procurará limitar la duración de las cookies al tiempo necesario para cumplir su finalidad.
12. Derechos del usuario
Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, el usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
También puede enviar su solicitud por correo postal a:
JASNET GLOBAL MARKETING SL
Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
13. Actualización de la Política de Cookies
Aísla Tu Vivienda podrá actualizar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, se incorporen nuevas herramientas, se modifiquen las finalidades del tratamiento o sea necesario adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Cookies para estar informado sobre cómo y para qué se utilizan estas tecnologías.
14. Contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede contactar con:
JASNET GLOBAL MARKETING SL
Marca comercial: Aísla Tu Vivienda
CIF: B75320986
Domicilio social: Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España
Oficina comercial / operativa: Av. Manoteras 22, Edificio Alpha II, Planta 3, Oficina 102, Madrid, España
Web: aislatuvivienda.es
Correo electrónico: info@aislatuvivienda.es
Teléfono: +34 680 40 09 86
Texto recomendado para el banner de cookies
Puedes colocar algo similar a esto:
Usamos cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento de la web, analizar la navegación, medir campañas y mejorar tu experiencia. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias.
Botones recomendados:
Aceptar todas
Rechazar no necesarias
Configurar cookies
Texto recomendado para el panel de configuración
Cookies necesarias
Siempre activas. Son imprescindibles para que la web funcione correctamente.
Cookies de análisis
Nos ayudan a conocer cómo se utiliza la web y mejorar su funcionamiento.
Cookies publicitarias y de marketing
Nos permiten medir campañas, mejorar anuncios y realizar seguimiento de conversiones.
Cookies de terceros
Pueden ser utilizadas por proveedores externos como Systeme.io, Meta, WhatsApp, Google u otras herramientas incorporadas a la web.
AVISO LEGAL
1. Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los usuarios del sitio web aislatuvivienda.es de los siguientes datos identificativos:
Titular del sitio web: JASNET GLOBAL MARKETING SL
Marca comercial: Aísla Tu Vivienda
CIF: B75320986
Domicilio social: Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España
Oficina comercial / operativa: Av. Manoteras 22, Edificio Alpha II, Planta 3, Oficina 102, Madrid, España
Correo electrónico: info@aislatuvivienda.es
Teléfono: +34 680 40 09 86
Sitio web: aislatuvivienda.es
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
2. Objeto del sitio web
El sitio web aislatuvivienda.es tiene como finalidad ofrecer información sobre servicios relacionados con aislamiento térmico, eficiencia energética, mejora del confort en viviendas, evaluación de inmuebles y posibles soluciones vinculadas al ahorro energético.
A través del sitio web, el usuario puede acceder a información comercial, solicitar contacto, completar formularios, pedir información sobre servicios disponibles o comunicarse con el equipo de Aísla Tu Vivienda por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y comercial, y no constituye asesoramiento técnico, legal, fiscal, energético o administrativo personalizado. Cualquier evaluación concreta dependerá de las características de la vivienda, la zona de cobertura, los requisitos aplicables y la validación correspondiente por parte del equipo autorizado.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de forma lícita, adecuada y conforme a la buena fe, la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la moral, el orden público y los usos generalmente aceptados en Internet.
El usuario se obliga a no utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o que puedan perjudicar los derechos e intereses de JASNET GLOBAL MARKETING SL, Aísla Tu Vivienda, otros usuarios o terceros.
En particular, el usuario se compromete a no:
Utilizar el sitio web para actividades ilegales, engañosas o contrarias a la buena fe.
Introducir, difundir o transmitir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar sistemas informáticos.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, sistemas, bases de datos o cuentas de terceros.
Manipular, alterar, bloquear o interferir en el funcionamiento del sitio web.
Facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o pertenecientes a terceros sin autorización.
Reproducir, copiar, distribuir, modificar o explotar contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa.
Utilizar los contenidos, marcas, logotipos o elementos gráficos de Aísla Tu Vivienda con fines comerciales sin autorización.
JASNET GLOBAL MARKETING SL se reserva el derecho a denegar, suspender o retirar el acceso al sitio web o a sus servicios a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, sin necesidad de preaviso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Contenidos del sitio web
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, iconos, vídeos, formularios, estructura, código, elementos visuales, nombres comerciales, marcas y cualquier otro material, se ofrecen con finalidad informativa y comercial.
JASNET GLOBAL MARKETING SL procurará que la información publicada sea clara, actualizada y correcta. No obstante, no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente actualizados, completos o libres de errores.
Aísla Tu Vivienda podrá modificar, actualizar, ampliar o eliminar contenidos del sitio web en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.
5. Información sobre servicios, ayudas o sistemas de ahorro energético
La información relativa a servicios de aislamiento térmico, eficiencia energética, posibles ayudas, subvenciones, certificados, sistemas de ahorro energético o beneficios asociados se ofrece con carácter general e informativo.
La disponibilidad, gratuidad, condiciones, requisitos o aplicabilidad de cualquier servicio, ayuda o sistema dependerá de cada caso concreto, de la normativa aplicable, de la zona de cobertura, del estado de la vivienda, de la evaluación técnica y de la validación correspondiente.
Por ello, la información publicada en el sitio web no debe interpretarse como una garantía automática de acceso a un servicio gratuito, subvención, ayuda pública, instalación, beneficio económico o resultado energético específico.
Aísla Tu Vivienda podrá solicitar información adicional al usuario para valorar su caso y determinar si cumple los requisitos necesarios para avanzar en el proceso correspondiente.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, identidad visual, estructura, gráficos, iconos, fotografías, vídeos, códigos, software, nombres comerciales, marcas y demás elementos susceptibles de protección, son titularidad de JASNET GLOBAL MARKETING SL, de Aísla Tu Vivienda o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, copia, extracción, reutilización o explotación de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa del titular correspondiente.
El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, marcas, nombres comerciales, diseños o elementos incluidos en el sitio web.
El usuario podrá visualizar los contenidos del sitio web únicamente para uso personal, informativo y no comercial, siempre que respete todos los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Para comunicar posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual o industrial, el usuario puede escribir a:
7. Protección de datos personales
El uso de determinados servicios del sitio web puede requerir que el usuario facilite datos personales mediante formularios, llamadas, WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados.
JASNET GLOBAL MARKETING SL tratará los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para más información sobre cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales, el usuario puede consultar la Política de Privacidad del sitio web.
8. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación, medir campañas y realizar acciones de marketing o seguimiento cuando corresponda.
Para más información sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la Política de Cookies del sitio web.
9. Responsabilidad y garantías
JASNET GLOBAL MARKETING SL adoptará las medidas razonables, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y evitar la existencia de virus, malware u otros componentes dañinos.
No obstante, JASNET GLOBAL MARKETING SL no garantiza:
La disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web.
La ausencia absoluta de errores técnicos.
La corrección inmediata de todos los defectos.
La inexistencia total de virus u otros elementos dañinos.
La disponibilidad permanente de formularios, enlaces, páginas o funcionalidades.
La exactitud, actualización o integridad absoluta de todos los contenidos publicados.
El resultado concreto derivado del uso de la información publicada en la web.
JASNET GLOBAL MARKETING SL no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido del sitio web por parte del usuario, de fallos técnicos ajenos, interrupciones de servicio, problemas de conexión, actuaciones de terceros, errores en la información facilitada por el usuario o usos contrarios al presente Aviso Legal.
10. Disponibilidad del sitio web
Aísla Tu Vivienda podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web, total o parcialmente, por motivos de mantenimiento, actualización, mejora, reparación, seguridad, cambios técnicos o causas ajenas a su control.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará informar a los usuarios de interrupciones relevantes. No obstante, JASNET GLOBAL MARKETING SL no será responsable por los perjuicios que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad temporal del sitio web.
11. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros, como WhatsApp, redes sociales, herramientas de formularios, plataformas publicitarias, sistemas de medición u otros sitios externos.
JASNET GLOBAL MARKETING SL no ejerce control sobre dichos sitios, contenidos, políticas, condiciones, servicios o prácticas de privacidad de terceros.
La inclusión de enlaces externos no implica recomendación, aprobación, asociación ni responsabilidad por parte de JASNET GLOBAL MARKETING SL respecto de los contenidos, servicios o condiciones ofrecidos por dichos terceros.
El usuario accede a sitios externos bajo su exclusiva responsabilidad y deberá revisar las condiciones legales y políticas de privacidad correspondientes.
12. Redes sociales
Aísla Tu Vivienda puede tener presencia en redes sociales o plataformas digitales de terceros.
El acceso y uso de dichas redes sociales estará sujeto a las condiciones, políticas y normas establecidas por cada plataforma. JASNET GLOBAL MARKETING SL no será responsable del funcionamiento, disponibilidad, contenidos, comentarios o tratamientos de datos realizados directamente por dichas plataformas.
El usuario que interactúe con los perfiles sociales de Aísla Tu Vivienda deberá hacerlo de forma respetuosa, lícita y conforme a las normas de cada red social.
13. Comunicaciones comerciales
Aísla Tu Vivienda podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con sus servicios cuando el usuario lo haya solicitado, lo haya autorizado expresamente o exista una base legal que lo permita.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a:
O utilizando los mecanismos de baja que, en su caso, se incluyan en las propias comunicaciones.
14. Modificaciones del Aviso Legal
JASNET GLOBAL MARKETING SL se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso Legal en cualquier momento, para adaptarlo a cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web en el momento en que el usuario acceda al mismo.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este Aviso Legal.
15. Salvaguarda e interpretación
Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de disposiciones, que conservarán plena vigencia.
El hecho de que JASNET GLOBAL MARKETING SL no exija en un momento determinado el cumplimiento estricto de alguna condición no supondrá renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española.
Con carácter general, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
17. Contacto
Para cualquier duda, consulta o comentario relacionado con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con:
JASNET GLOBAL MARKETING SL
Marca comercial: Aísla Tu Vivienda
CIF: B75320986
Domicilio social: Calle San Cayetano, 3, 28005 Madrid, España
Oficina comercial / operativa: Av. Manoteras 22, Edificio Alpha II, Planta 3, Oficina 102, Madrid, España
Correo electrónico: info@aislatuvivienda.es
Teléfono: +34 680 40 09 86
Web: aislatuvivienda.es